Comparativa
Menuveo vs TheFork
Dues filosofies diferents per omplir el teu restaurant: marketplace amb comissions per reserva o plataforma integral amb quota plana. Et donem les dades.
Resum executiu
TheFork (ElTenedor) és un marketplace de reserves consolidat, amb una base d'usuaris àmplia —especialment entre turistes estrangers— i un sistema de gestió de reserves madur. El seu model combina una quota mensual amb una comissió per cada reserva feta a través de la plataforma, incloses les reserves que arriben via Google Reserve. Menuveo, en canvi, és una plataforma integral pensada per al creixement orgànic del restaurant: Google Business Profile, menú del dia amb IA, carta digital, reserves integrades amb Google Reserve i fitxatge laboral — tot sota una única quota plana mensual, sense comissions per reserva. Són dos enfocaments diferents i convé entendre bé les diferències abans de decidir.
Comparativa de funcionalitats
| Funcionalitat | Menuveo | TheFork (ElTenedor) |
|---|---|---|
| Model de cobrament | Quota plana mensual | Quota mensual + comissió per reserva |
| Comissió sobre reserves via Google Reserve | No aplica | Aplica segons contracte |
| Integració amb Google Reserve | Sí | Sí |
| Sistema de reserves | Sí | Sí |
| Optimització Google Business Profile com a servei | Sí | No |
| Responem les teves ressenyes de Google per tu | Sí | No |
| Menú del dia amb IA | Sí | No |
| Carta digital al teu propi domini | Sí, QR + NFC | Carta bàsica dins del marketplace |
| Fitxatge laboral (RD 8/2019) | Sí | No |
| Fotografia gastronòmica | Sí | No |
| Origen principal del trànsit | Google Maps (orgànic) | Base d'usuaris de l'app |
| Propietat del client final | Directa del restaurant | Intermediada per la plataforma |
Pros y contras de TheFork (ElTenedor)
Punts forts de TheFork (ElTenedor)
- Sistema de reserves madur i consolidat, amb anys de trajectòria al sector
- Base d'usuaris àmplia, especialment entre turistes estrangers — útil si el teu restaurant està en zona turística
- Eines de gestió de sala i disponibilitat ben polides
- Presència i notorietat al marketplace de reserves més gran d'Europa
On Menuveo guanya a TheFork (ElTenedor)
- El model de cobrament combina quota mensual i comissió per cada reserva realitzada a través de la plataforma
- La comissió s'aplica també a les reserves entrants via Google Reserve, fins i tot quan el client ha arribat a la teva fitxa de Google pel teu propi posicionament orgànic
- La captació dins de la plataforma sol basar-se en descomptes i promocions, cosa que pot condicionar la teva política de preus
- El client arriba al teu restaurant intermediat per la plataforma, no directament a través de la teva marca
- No inclou optimització de Google Business Profile, menú del dia amb IA, fitxatge laboral ni fotografia gastronòmica
Veredicte
Ambdues eines tenen el seu lloc. Si la teva prioritat és ser present dins del marketplace de reserves més gran d'Europa i acceptes compartir marge per reserva a canvi d'aquesta visibilitat, TheFork és una opció legítima amb dècades de trajectòria. Si en canvi vols que cada client que reserva al teu restaurant sigui conseqüència directa del teu propi posicionament a Google, arribi sense intermediaris i la relació comercial sigui una quota plana sense càrrecs variables, Menuveo està dissenyat precisament per això. La decisió de fons no és "quin és millor" sinó "vull pagar per client o vull pagar una quota fixa per infraestructura". Els números depenen del teu volum de reserves — per això el més útil és fer comptes amb el teu cas concret.
Preguntes freqüents
Puc utilitzar Menuveo i TheFork al mateix temps?
Depèn del mòdul. No té sentit tenir dos sistemes de reserves funcionant alhora perquè la disponibilitat quedaria descoordinada (dobles reserves, forats que existeixen en un sistema i en un altre no). El que sí es pot fer és utilitzar TheFork com a canal de captació i Menuveo per a tota la resta —Google Business Profile, menú del dia amb IA, carta digital, fitxatge— i al mòdul de reserves has de triar quin dels dos gestiona la disponibilitat.
Menuveo cobra comissions per cada reserva?
No. El model de Menuveo és una única quota plana mensual. No hi ha comissions per reserva, ni càrrecs per comensal, ni variables. Cada client que entra per la teva porta es tradueix en cost addicional zero per a tu.
TheFork també integra amb Google Reserve? En què es diferencia de Menuveo?
Sí, TheFork ofereix integració amb Google Reserve. La diferència està al model comercial: les reserves que entren per Google Reserve dins de TheFork segueixen el seu model de comissions, segons el contracte que hi tinguis. A Menuveo aquestes mateixes reserves entren sota la quota plana, sense càrrecs addicionals per reserva. Convé revisar al teu contracte actual com s'apliquen les comissions a les reserves originades a Google Reserve.
Quin percentatge de comissió sol cobrar TheFork?
Al sector se situa habitualment entre el 10% i el 12% sobre l'import de cada reserva gestionada, a més de la quota mensual. El percentatge exacte, la base de càlcul i les condicions específiques depenen del pla contractat i del tipus d'establiment — et recomanem revisar el teu contracte vigent amb TheFork per tenir els números precisos del teu cas.
Com sé quant m'estalviaria canviant a Menuveo?
Fes el càlcul amb les teves dades reals: suma el que pagues a TheFork cada mes entre quota fixa i comissions (revisa les últimes 3 factures). Compara-ho amb la quota plana mensual de Menuveo. Si necessites ajuda per fer el càlcul, contacta'ns i ho mirem amb tu amb els números del teu restaurant.
Preparat per fer el salt?
Parlem sense compromís i en 20 minuts et mostrem com Menuveo pot millorar el teu restaurant.
Parlar amb Menuveo